Reglas Generales del Servicio

En Lightning, nuestra prioridad es ofrecer servicios de desarrollo web de calidad, asegurando claridad y profesionalismo en nuestras cotizaciones y proyectos. A continuación, se presentan las reglas generales aplicables a todos nuestros servicios:

Cronograma del Proyecto

• Inicio del proyecto: Comienza al recibir el abono inicial especificado en la cotización.

• Revisiones: Cada proyecto incluye hasta 3 revisiones, distribuidas de la siguiente manera:

• Primera revisión: Entrega de la maqueta inicial. Es el momento ideal para realizar ajustes importantes sobre el planteamiento inicial. Pero siempre con cambios relacionados a las funciones bases de la cotización.

• Segunda revisión: Correcciones según la retroalimentación de la primera revisión, ajustando detalles.

• Tercera revisión: Ajustes finales, detalles visuales y correcciones simples.

• Entrega final: Después de la última revisión y post correcciones se realizan pruebas y verificaciones para publicar la web.

Nota: El plazo estimado para completar el proyecto esta sujeto a la entrega oportuna de materiales y retroalimentación por parte del cliente. Requerimientos adicionales no incluidos en la cotización inicial podrán extender el tiempo de entrega.

Términos y Condiciones

Pagos:

Un abono inicial del 60% es necesario para activar el proyecto.
El 40% restante debe ser liquidado al finalizar y entregar el proyecto.

Revisiones:

Nuestras cotizaciones incluyen hasta 3 revisiones. Revisiones adicionales tendrán un costo mínimo de $50 USD, a cotizar según la complejidad.
Las revisiones están limitadas a los aspectos contemplados en la cotización inicial. Cambios fuera de este alcance serán considerados como solicitudes adicionales.

Suministro de Materiales:

El cliente debe proporcionar todos los materiales necesarios (textos, imágenes, vídeos, etc.) antes de iniciar el desarrollo. Retrasos en la entrega de materiales impactarán los plazos acordados.

Política de Cancelación:

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento, pero los pagos realizados no son reembolsables.

Propiedad Intelectual:

Los derechos del diseño y el código desarrollado serán transferidos al cliente únicamente tras el pago completo del proyecto.
El cliente debe garantizar que cuenta con los derechos legales de los materiales que proporciona.

Soporte y Garantía:

Ofrecemos soporte gratuito durante el primer mes  posterior a la entrega final, siempre que el sitio no haya sido modificado por terceros.
Cambios realizados por terceros anulan la garantía ofrecida.

Confidencialidad:

Nos comprometemos a tratar toda la información del cliente con estricta confidencialidad.

Resolución de Disputas:

En caso de conflictos, ambas partes se comprometen a resolver cualquier desacuerdo mediante negociación directa. 

Nota Final

• Garantizamos que cada proyecto será entregado completamente funcional y revisado según lo estipulado en la cotización. 

• Cambios posteriores realizados por terceros no serán cubiertos por nuestra garantía ni soporte gratuito.

• Trabajos adicionales o modificaciones requeridas después de la entrega final serán presupuestados y facturados como servicios extra.

• Al aceptar nuestras cotizaciones y contratar nuestros servicios, el cliente confirma su conformidad con estas reglas generales y términos aplicables a todos los proyectos.